Вопрос-Ответ

Вопросы категории Сервис

Поиск по вопросам
Вопрос №362 от 31 июля 2017, категория: Сервис
Вопрос:
Добрый день! Пишу повторно. Не знаю, дошла ли моя информация. Хотел бы приобрести Субару аутбек 2017 г. в. , однако удерживает меня от покупки один вопрос. Можно ли в зимний период отключать на этом автомобиле АКБ, поскольку в этот период машиной практически не пользуюсь? Стоит в гараже. До Субару эксплуатировал автомобили Ниссан, Сузуки, Санта Фе. Проблем после зимы не было.
Заранее благодарен.
Ответ:
Добрый день, Сергей Викторович! Для штатного электрооборудования Субару никаких негативных последствий при отключении АКБ не будет. С уважением, отдел сервиса.
Вопрос №361 от 24 июля 2017, категория: Сервис
Вопрос:
Добрый день.

Каждые 15 тыс км добросовестно проводится ТО у дилера Субару.

Вопросы:
1) В объём работ ТО каждые 15 тыс. км. входит снятие/установка тормозных колодок для диагностики.
Если во время ТО определится необходимость замены тормозных колодок (снятые колодки оказались стёртыми) и будет одновременно производиться ещё и замена колодок, то будет ли браться (помимо стоимости ТО) отдельно стоимость снятия/установки колодок?

2) Делается ли на FORESTER-2012 при ТО-90000км "замена топливного фильтра" указанного на ТО-90000км в графике технического обслуживания : http://subaru.ru/upload/medialibrary/files/PM_SUBARU_July_2017.pdf?

Спасибо
Ответ:
Добрый день, Андрей!

В объем работ по ТО входит проверка тормозных колодок и дисков. Согласно руководству по ремонту, визуально проверяется толщина колодок через смотровые отверстия в дисковом тормозе (тормозном суппорте). Проверка толщины тормозного диска проводится с применением измерительного инструмента.

В объем работ ТО при пробеге 90 000 км включены работы по замене топливного фильтра. Для этого из бака демонтируется топливный насос.

Все работы проводятся в строгом соответствии с технической документацией Subaru.
С Уважением, Отдел Сервиса.
Вопрос №360 от 1 июля 2017, категория: Сервис
Вопрос:
Добрый день. Сколько стоит замена масла в вариаторе Субару Форестер 2015 г.в.
Ответ:
Добрый день, Виталий! Стоимость работ по замене масла в бесступенчатой трансмиссии составляет 1008 руб. (без учёта скидок). Стоимость запасных частей возможно определить по VIN автомобиля. Записаться на сервис Вы можете по тел. (495) 730 11 33 С уважением, отдел сервиса.
Вопрос №359 от 14 июня 2017, категория: Сервис
Вопрос:
Добрый день. "Слетела" мультимедийная система на базе Андроид 4.1 на Субару Форестер 2014. Где можно отремонтировать? Спасибо. Михаил.
Ответ:
Добрый день, Михаил! Для определения возможности, сроков и стомиости ремонта мультимедийного устройства необходимо провести его диагностику. Если мультимедийное устройство устанавливалось в качестве оригинального аксессуара, Вы можете обратиться на сервисную станцию офоциального дилера Субару, производившего установку. Записаться на сервисные станции кампании Major вы можете по тел. (495) 730 11 33 С уважением, отдел сервиса
Вопрос №343 от 23 августа 2016, категория: Сервис
Вопрос:
«Уважаемые господа, просьба подсказать как избежать запотевания стекол на Субару Форестер. Машина куплена на 47км МКАД в апреле 2015 г. Зимой не эксплуатировалась. Прошла 10000 км. Три недели назад сделано ТО (год или 15 000 км.) Салон сухой. Нигде не подтекает. Первая проблема- приключенном кондиционере стекла не потеют, но становиться холодно(за бортом-22С плюс) Вопрос- как можно понизить обороты вентилятора - дует очень сильно на первом делении. Другая проблема - привыключении кондиционера и включении обычного обдувасалона или стекла при той же тепературе, быстро запотевают стекла, особенно лобовое. При этом из воздуховода на стекло идет горячий воздух. Датчик тепературы выставлен на плюс 16 град. Что можно сделать, если не включать кондей на полную мощность. Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Александр! Если на автомобиле установлена система автоматического климат-контроля, то Вы можете задать необходимую температуру воздуха в салоне, включить режим антизапотевания лобового стекла. Также необходимо проверить состояние фильтрующего элемента салона. При его загрязнении его необходимо заменить. Если на автомобиле установлена система ручного управления климат-контролем, то необходимо задать (приблизительно) желаемую температуру воздуха, воздушный поток на править на ветровое стекло. Также необходимо проверить состояние фильтрующего элемента салона, при необходимости заменить его. Если данные действия не приведут к положительному результату, необходимо будет записться на сервис для проверки эффективности работы системы климат-контроля. Записаться на сервис Вы можете по тел. (495) 730 11 33. С уважением, отдел сервиса.
Вопрос №341 от 26 июля 2016, категория: Сервис
Вопрос:
авто 2010г. брал в автосалоне Мин.Воды. Пробег 106 000. С 70 000, после замены масла в коробке и свеч.(может совпадение) Стала глохнуть почти каждый день при торможении. Прошу помочь
Ответ:
Здравствуйте Сергей, если речь идет про АКПП, то вероятнее всего проблема связана с системой блокировки гидротрансформатора. В любом случае чтобы выяснить причину неисправности нужно провести диагностику. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону на сайте.
С уважением Александр. Сл. техподдержки.
Вопрос №340 от 15 июля 2016, категория: Сервис
Вопрос:
У меня субару форестер 2011 г автомат какую жидкость можно заливать в коробку автомат и какой обем
Ответ:
Здравствуйте Игорь, рекомендуется использовать оригинальные, рекомендованные для Вашего автомобиля технические жидкости. Объем зависит от модели ДВС и кол-ва передач трансмиссии. Узнать стоимость и наличие необходимых Вам технических жидкостей и запчастей можно обратившись по телефону на сайте.

С уважением Александр. Сл. техподдержки.
Вопрос №339 от 5 июля 2016, категория: Сервис
Вопрос:
Какие масла можно заливать в двигатель FB20 (Субару Форостер 2011 г.в. 40 тыс. км.) кроме рекомендованных изготовителем.
Ответ:
Добрый день, Олег! Завод-изготовитель рекомендует применять моторное масло с определёнными характеристиками. По спецификации API это масло SM или SN, по спецификации ACEA это A3/A5. Класс вязкости по SAE 0W-20 или 5W-30 для атмосферных двигателей. Применение масел с другими характеристиками может привести к повреждению двигателя. Характеристики масел указаны на упаковке. С уважением, Петченко Сергей, отдел сервиса.
Вопрос №326 от 2 января 2016, категория: Сервис
Вопрос:
Здравствуйте, хотел бы узнать стоимость тонировки, ( полностью задние стекла, задние ветровые стекла) какая пленка используется?Автомобиль Форестер 2015 года. Скиньте пожалуйста ответ на почту. Спасибо
Ответ:
Добрый день, Кирилл! Ответ отправлен на указанный Вами e-mail. С уважением, отдел сервиса
Вопрос №320 от 4 ноября 2015, категория: Сервис
Вопрос:
Здравствуйте.Скажите пож какая жидкость ГУР залита в мой авто и что можно долить не нанеся вреда гидроусилителю?Авто- Субару Импреза 2008 г. Vin- JF1GE3LF39G003738.Спасибо
Ответ:
Добрый день, Сергей! Согласно рекомендациям завода-изготовителя в системе усилителя рулевого управления рекомендуется применять жидкость SUBARU ATF или эквивалент. В качестве эквивалента возможно применять жидкость для автоматических трансмиссий, например, Mobil ATF 220, Dexron ll. В случае если неизвестно какая жидкость испрользуется в данный момент, рекомендуется заменить всю жидкость, промыв систему аналогичным малом. Полный объём системы составляет примерно 0,7 л. Ещё около 1 л потребуется для промывки. С уважением отдел сервиса.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям